Lazada, một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất tại Đông Nam Á, không chỉ mang lại sự thuận tiện cho người tiêu dùng mà còn là một nơi để các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng. Tuy nhiên, đôi khi việc hủy bỏ đơn hàng là điều không thể tránh khỏi. Dưới đây là một hướng dẫn đơn giản và chi tiết về cách hủy bán hàng trên Lazada mà bạn có thể tham khảo:
1. Đăng Nhập Vào Tài Khoản Của Bạn
Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Lazada của mình bằng cách sử dụng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký.
2. Truy Cập Vào Phần "Đơn Hàng"
Sau khi đăng nhập, di chuyển con trỏ của bạn đến biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải của trang web Lazada. Sau đó, chọn "Đơn hàng" từ menu xổ xuống.
3. Chọn Đơn Hàng Muốn Hủy
Danh sách các đơn hàng mà bạn đã đặt sẽ xuất hiện trên trang. Tìm đơn hàng mà bạn muốn hủy và nhấp vào nó để mở chi tiết.
4. Chọn "Yêu Cầu Hủy Đơn"
Trong trang chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy một nút có chữ "Yêu cầu hủy đơn". Nhấp vào nút này để tiếp tục quá trình hủy đơn hàng.
5. Chọn Lý Do Hủy Đơn
Sau khi nhấp vào "Yêu cầu hủy đơn", một cửa sổ mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chọn lý do hủy đơn. Chọn lý do phù hợp nhất từ danh sách các lựa chọn có sẵn.
6. Gửi Yêu Cầu
Sau khi bạn đã chọn lý do, nhấp vào nút "Gửi yêu cầu" để hoàn tất quá trình hủy đơn hàng. Lưu ý rằng Lazada có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc xác nhận từ bạn trước khi hủy đơn.
7. Theo Dõi Trạng Thái Yêu Cầu
Sau khi gửi yêu cầu hủy đơn, bạn có thể theo dõi trạng thái của yêu cầu trong phần "Yêu cầu hủy đơn" trên tài khoản của mình.
8. Xác Nhận Hủy Đơn
Nếu yêu cầu hủy đơn của bạn được chấp nhận, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ Lazada thông qua email hoặc thông báo trên ứng dụng.
9. Kiểm Tra Hoàn Tiền
Sau khi đơn hàng đã được hủy, Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn. Kiểm tra tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để đặt hàng để xác nhận việc nhận được hoàn tiền.
Thông Tin Chi Tiết
Trong quá trình hủy bán hàng trên Lazada, luôn nhớ kiểm tra email hoặc thông báo trên ứng dụng để cập nhật thông tin về trạng thái của đơn hàng và việc hoàn tiền. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình này, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ khách hàng của Lazada để được hỗ trợ kịp thời.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Trong trường hợp bạn cần hủy bỏ một đơn hàng trên Lazada, việc làm này có thể được thực hiện một cách đơn giản và thuận tiện qua các bước trên. Hãy nhớ rằng việc tuân thủ chính sách và quy trình của Lazada sẽ giúp bạn hoàn thành quá trình hủy đơn một cách suôn sẻ.
5/5 (1 votes)
